确切地说是让客户准确,快捷地找到信息

学习，希望高手最好能来点案例教学。否则感觉操作起来还是有点困难。
比如：
1、怎么确定访问者的需求？
2、怎么确定访问者的访问习惯？
3、那种展示方向更有效？